ارزيابي عملكرد فرآيندي است كه به سنجش و اندازه گيري ‘ ارزش گيري و قضاوت درباره عملكرد طي دوره اي معين مي پذيرد .

ارزيابي عملكرد در بعد سازماني معمولاً مترادف اثربخشي فعاليتهاست . منظور از اثر بخشي ميزان دستيابي به اهداف و برنامه ها با ويژگي كارا بودن فعاليت و عمليات است .

نظام ارزيابي عملكرد در واقع ميزان كارآيي تصميمات مديريت در خصوص استفاده بهينه از منابع و امكانات را مورد سنجش قرار مي دهد .

ارزيابي علمكرد عبارتست از اندازه گيري عملكرد از طريق مقايسه وضع موجود با وضع مطلوب يا ايده آل براساس شاخصهاي از پيش تعيين شده كه خود واجد ويژگيهاي معين باشد .